（通訊員 黃丹）為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，2月20日至21日，永州市中醫(yī)醫(yī)院分批次開展系列培訓(xùn)活動(dòng)，全院職工參加，為醫(yī)院2025年的高質(zhì)量發(fā)展蓄勢(shì)賦能。

此次培訓(xùn)涵蓋多場(chǎng)重要會(huì)議。在醫(yī)療服務(wù)提升年啟動(dòng)培訓(xùn)會(huì)上，市中醫(yī)醫(yī)院副院長(zhǎng)陳政詳細(xì)解讀了《2025年永州市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)提升年活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了提升六大就醫(yī)體驗(yàn)和落實(shí)十大行動(dòng)舉措的具體目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃，并強(qiáng)調(diào)了提升服務(wù)質(zhì)量對(duì)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和患者滿意度的重要性。在“第一季度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)會(huì)”上，運(yùn)營(yíng)管理部主任全昌文剖析典型案例，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“以患者為中心”的服務(wù)理念。此外，醫(yī)院還召開了“2025年1月運(yùn)營(yíng)分析會(huì)”，對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面分析，明確了各科室的工作重點(diǎn)與改進(jìn)方向。

培訓(xùn)期間，全院職工深入學(xué)習(xí)中醫(yī)藥發(fā)展相關(guān)要求，深刻領(lǐng)悟“傳承精華、守正創(chuàng)新”的重要性，為醫(yī)院的發(fā)展指明方向。培訓(xùn)結(jié)束后，醫(yī)院迅速開展加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、落實(shí)醫(yī)改政策的考核工作，通過理論考核與實(shí)際案例分析相結(jié)合的方式，確保職工將各項(xiàng)理念和政策有效融入日常工作。

此次系列培訓(xùn)活動(dòng)，不僅提升了全院職工的服務(wù)意識(shí)和醫(yī)療技術(shù)水平，也為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。永州市中醫(yī)醫(yī)院將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷探索創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式和管理機(jī)制，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的中醫(yī)藥服務(wù)。